Investir em uma melhor experiência para o cliente é um elemento fundamental para qualquer empresa e incrementar o seu site com determinados recursos podem trazer uma melhor acessibilidade para o usuário. Por isso, vamos te ensinar como ter um chat online no seu site!
Primeiro de tudo é importante que você tenha um gerenciador de conteúdo, como WordPress, Text Pattern, Drupal, etc. e um serviço que ofereça a funcionalidade de ter um chat online em seu site. Não se desespere, você consegue fazer isso gratuitamente.
Caso você ainda esteja em dúvida se deve colocar um chat em seu site ou se quer saber quais são os benefícios dessa funcionalidade, leia o nosso artigo onde te damos 5 motivos para ter um chat em seu site
Quais são os serviços que oferecem chat em sites?
- JivoChat: A plataforma é totalmente em português e possui cadastro gratuito, sua equipe de suporte é bem efetiva, é uma ótima opção para quem quer ter um chat em seu site para tirar pequenas dúvidas, solicitar orçamentos, etc.
- Zendesk: É uma plataforma de CRM bem completa, é indicada para quem procura soluções de atendimento mais completas, incluindo vendas, engajamento e maior suporte
- Tawk.to: A ferramenta é em inglês e possui maior facilidade na hora de instalação e entre outras configurações.
Como inserir um chat em seu site?
Antes de mais nada você deve escolher qual serviço deseja para implementar o chat em seu site, após ter feito todo o cadastro e ter vinculado à plataforma ao seu site, você poderá escolher uma das 2 opções abaixo:
- Você poderá inserir o código HTML direto no site, ou seja, o serviço de chat que você escolher irá te fornecer um código, basta copiá-lo e colar após a tag de abertura <body>
- Caso ache muito difícil a opção 1, você pode tentar de outra forma. Essa segunda opção é destinada caso você utilize o WordPress como gerenciador de conteúdo do seu site. Basicamente, você terá que procurar o serviço escolhido dentro do WordPress, instalar e ativar o plugin, é bem simples.
Esse foi mais um tutorial da Meu Marketing, caso você tenha alguma dúvida, nos mande uma mensagem para solucionarmos para você! Quer saber de um jeito ainda mais fácil para ter um site com chat online? Conheça os nossos serviços, podemos fazer todo o trabalho chato por você =) Solicite um site com chat online ou faça um orçamento.