Atualmente, para as marcas, estar presente no ambiente digital é essencial. Tanto é que existem diversas empresas atuando de forma 100% virtual nos dias de hoje. Embora pareça simples, já que a maioria de nós já é bem familiarizado com as redes, consolidar um negócio na internet exige um conhecimento prévio sobre alguns tópicos como o planejamento de mídias sociais, do qual vamos tratar agora.
O que é?
Resumidamente, o planejamento de mídias sociais consiste em produzir conteúdo estratégico na internet (em blogs e outras redes como Instagram ou Facebook) para promover os produtos ou serviços de uma empresa. Para atingir seu público e receber um retorno, é muito importante otimizar essa estratégia desenvolvendo o seu planejamento.
O que é publicado nas redes sociais exige uma responsabilidade que é mais expressiva ainda para as marcas, já que todos os conteúdos postados ali terão um potencial de atingir o consumidor de forma positiva ou negativa, além de interferir diretamente na imagem que a empresa deseja transmitir.
Por isso, o planejamento de mídias sociais é adotado quase que unanimemente por marcas que possuem as melhores presenças digitais do mercado, como a Netflix. É preciso lembrar também que as redes sociais são todas abertas, o que torna a internet um ambiente bastante competitivo e que demanda um esforço maior para se destacar entre outras marcas.
Assim, não basta elaborar um conteúdo para as redes sem executar esse planejamento antes. Se você quer mesmo alcançar bons resultados produzindo conteúdo na internet, a solução é experimentar esse modelo de organização estratégica e aproveitar as diferentes ferramentas disponíveis para cumprir com seus objetivos.
Como fazer um planejamento de mídias sociais?
Um planejamento de mídias sociais precisa levar em conta alguns critérios como o público-alvo, o objetivo, os canais, a frequência de publicação e os conteúdos, que serão definidos através de um estudo para determinar o que é mais interessante para atender as necessidades do seu negócio. Acompanhe o passo a passo:
- Estabeleça um objetivo
O primeiro passo é definir um objetivo (ou mais) para guiar todo o restante das etapas desse processo. Basicamente, você precisa identificar qual a posição da sua empresa dentro das redes sociais: por que sua marca está na internet e onde ela pretende chegar? Alguns exemplos das principais intenções de quem aposta nessa estratégia são gerar visibilidade, promover engajamento com a audiência, monitorar feedbacks, consolidar uma comunidade fiel à marca e converter seguidores em potenciais leads (saiba mais sobre lead aqui).
- Decida que tipo de estratégia será utilizada
Feito isso, é hora de decidir qual estratégia aplicar. Nesse momento, é preciso levar em consideração o perfil da sua empresa, então pense no seu público-alvo e como ele consome conteúdo nas redes, bem como qual o canal mais adequado para a marca, dependendo do seu conceito e missão, visão e valores.
- Articule os detalhes
Determine também com que frequência realizar essa interação nas mídias, que vai depender também do que é mais recomendável em cada rede social. Defina os conteúdos que serão produzidos e preste atenção em como eles se relacionam com a empresa e com seu objetivo. Essas informações, junto do que foi comentado nos tópicos anteriores, devem estar em um cronograma ─ isto é, seu planejamento de mídias sociais ─ que vai guiar sua atuação nas redes.
- Analise seus resultados
Por fim, acompanhar seus resultados é crucial para saber se o planejamento está gerando um retorno para a marca. Para isso, analise as chamadas KPIs ou Indicadores Chave de Performance, que são variáveis das redes que mostram o desempenho de determinada ação, como dados referentes ao alcance de publicações, impressões, cliques em links, visualizações em vídeos, etc.
As vantagens que organizar um planejamento de mídias sociais pode trazer vão além de uma presença na web mais consolidada, conferindo ainda uma maior consistência nas publicações, mais qualidade nos conteúdos produzidos e uma aplicação mais consciente do orçamento da empresa.
Agora que você já conhece mais sobre essa estratégia, o que acha de começar a pensar em um planejamento de mídias sociais para o seu negócio? Entenda a importância da presença digital aqui e entre em contato com a Meu Marketing para iniciar a construção de um espaço na internet reservado para a sua marca!